STEP 5 · 決める

要件と見積もりを決めて、顧客が選べる状態にする

あるべき姿に合意できたら、作るものの範囲（要件）と費用（見積もり）を決めます。ここでのゴールは、顧客が納得して「自分で選んだ」と思える状態を作ることです。

このステップのゴール

要件があいまいなまま作り始めると、作り直しが続きます。見積もりが一つしかないと、顧客は「高いか安いか」でしか判断できません。範囲と費用の関係を見せて選んでもらうことで、後から揉めにくくなります。

どの講座も、FDEガイドで無料で読めます。スライド・演習・テストは受講サイトにあります。

要件一覧＋3案の見積もり

作るもの・作らないものを分けた要件一覧と、明細つきの3案の見積もり。顧客との擦り合わせに使います。

要望には、課題の解決につながらないものも混ざります。GAPに戻って、本当に必要かを確かめます。

1案だけだと値引き交渉になりがちです。範囲を変えた案を並べ、顧客に選んでもらいます。

要件定義は暗黙の前提を言葉と数字にする作業です。機能要件の書き方、異常系、非機能要件の数値化に加え、CRUD図・ステータス遷移・操作可能期間で抜け漏れを潰し、現場で使われ続けるための合意の取り方を解説します。

見積もりのゴールは金額を出すことではなく、顧客が納得して「自分で選んだ」と思える状態を作ることです。業務フローから量を数える方法、明細の砕き方、松竹梅の組み方、提示後のすり合わせと出し直しまでを例付きで解説します。